Enseñar a resolver problemas, debe ser uno de los principales objetivos de los profesores en el aula de clase, y las matemáticas la plataforma para lograrlo. En este trabajo, el objetivo fue la implementación de un procedimiento generalizado para la resolución de problemas en estudiantes de tercer grado de básica primaria, de la Institución Educativa Simón Bolívar de Campo de la Cruz. La metodología aplicada fue un cuasi experimento de serie cronológica con un grupo intacto. La investigación comenzó indagando la experiencia de los docentes en la resolución de problemas, con una encuesta aplicada, lo que evidencia falta de dominio sobre los lineamientos curriculares y la carencia de unidad de criterio en las estrategias a seguir en la resolución de problemas en el aula de clase. Partiendo de este diagnóstico se diseñó el procedimiento, sobre la resolución de problemas en el área de matemáticas. El procedimiento fue avalado y aprobado por un grupo de usuarios considerándolo pertinente. La implementación de este procedimiento generalizado mostró mejoras en la resolución de problemas de matemáticas en estudiantes de tercer grado, dejando abiertas las posibilidades de ser implementado en otros grados de básica primaria.
Abstract: Teach problem-solving must be one of the main objectives of teachers in the classroom, and mathematics the platform to do it. In this work, the goal was the implementation of a generalized procedure for the resolution of problems in third grade students of primary age, In Simon Bolivar Educative Institution of Campo De La Cruz. The research began by search the experience of teachers in solving problems, with a poll applied, the result evidenced that they didn’t have domain over curriculum guidelines and they didn’t have criterion unit too in the strategies to follow in solving problems in the classroom. Based on this diagnostic procedure was designed on the resolution of problems in the area of mathematics. The methodology applied was a time-series quasi-experiment with an intact group. The procedure were endorsed and approved by a group of users as relevant. The implementation of a generalized procedure showed improvements in math problem solving in third grade, leaving open the chance of being implemented in other grades of basic primary.