Desarrollo de ventajas competitivas en el turismo del departamento del Atlántico, Colombia /

Abstract

Aunque el Departamento del Atlántico en Colombia no se ha considerado tradicionalmente con vocación turística, como sí los Departamentos vecinos de Bolívar y Magdalena, ha tenido una gran importancia industrial y comercial, hasta el punto de identificarse como una especie de capital de la Región Caribe colombiana, integrada por ocho Departamentos. Sin embargo, debido a que cada vez más se perfila como un importante centro turístico, resaltando el turismo cultural, el de negocios y el de salud, es conveniente estudiar la mirada de quienes se ocupan de esta actividad, para establecer las condiciones del Departamento frente a la Región, teniendo en cuenta no solamente los subsectores turísticos señalados, sino otros relevantes, como el turismo de sol y playa y el turismo en salud. Se empleó el enfoque de Potencialidades de Desarrollo como instrumento evaluativo para el análisis de contexto, evaluación de la calidad de servicio, diagnóstico para planes de desarrollo, y para el estudio de desarrollo organizacional de empresas. Valorando factores internos y externos del desarrollo. Las Potencialidades de desarrollo se determinan por la interacción de macrovariables como Necesidades, Capacidades, Acciones, Oportunidades y Logros. Un segundo momento del estudio, actualmente en realización, está abordando la perspectiva de los actores comunitarios, locales y regionales; posteriormente se triangularán procesos investigativos con todos los componentes internos y externos del sector turístico. Adicionalmente, teniendo en cuenta que los resultados preliminares de la investigación en Barranquilla han causado una gran acogida, se efectuará también para las ciudades de Cartagena y Santa Marta, brindando una perspectiva más amplia del tema a nivel Caribe.